1688商家工作臺

　　1688商家工作臺是全球領先的B2B電商批發採購平臺，雲集了大量的進口淘寶賣家、天貓商城賣家、微店賣家、微商賣家等。1688商家工作臺爲商家、品牌、微店及其他提供產品、服務和數字內容的企業，提供基本的互聯網基礎設施及營銷平臺，讓其可藉助互聯網的力量與用戶和客戶互動。

　　【軟件亮點】

　　1、詢盤商機 一目瞭然：一站式客戶服務工作臺，快速瞭解買家採購意向信息，助力詢盤商機轉化。

　　2、詳細的旺旺詢盤數據分析：日/周/月維度顯示詢盤買家、詢盤轉化率、響應率等指標，幫您診斷服務能力並指導提升。

　　3、全新的客戶服務面板：提供買家會員畫像、訪問足跡、發券邀約、羣組運營等工具，買家轉化更容易。

　　4、智能化推薦輔助答案：通過算法識別詢盤問題並智能匹配輔助答案幫您提高找品鏈接、推薦、答覆效率。

1688商家工作臺軟件特色

　　1 整體頁面交互更新，操作更順暢：默認"聊天"是旺旺接待窗口，點擊"工作臺"進入1688賣家工作臺操作，點擊"數據"進入最近30天或最近7天的詢盤數據服務報告，點擊"通知"進入1688消息通知中心，點擊"應用"進入應用市場插件管理

　　2 客戶接待面板優化了客戶信息插件展示、客戶備註、瀏覽足跡，包括店鋪會員相關功能，

　　其他板塊也在馬不停蹄的更新建設中(最新版支持懸浮窗、換皮膚功能)

　　3 訂單插件支持 按照訂單號搜索、修改地址功能;

　　4 詢盤數據新增當天準實時的詢盤接待買家數、當天響應率(延遲約3分鐘)，詢盤數據服務報告是拓展到最近30天或最近7天的詢盤接待詳細數據，包括詢盤接待買家數及採購等級、詢盤後下單的轉化率、9-21點考覈的3分鐘響應率、7x24H響應標考覈的8-23點的專業買家的響應率、7x24H響應智能服務平臺介入首響的接待響應數據、新燈塔諮詢分相關的整體服務建議

　　5 設置功能和老千牛設置一致，新版和老千牛隻能同時登錄一箇賬號，歷史消息聊天記錄會自動雲同步，

　　目前PC端僅支持windows版暫不支持MAC版

　　6 手機側的1688商家無線端也在規劃建設更新呢(當前版本可在應用市場搜索"1688商家版"應用app)

1688商家工作臺安裝步驟

　　1、在天極下載站下載最新安裝包，按提示安裝

　　2、安裝進行中，完成即可使用